Term: Komputerowo wspomagane sterowanie jakością [CAQ]

(ang. Computer Aided Quality)

Komputerowe systemy, które zazwyczaj oferują dostęp wielostanowiskowy i wielopoziomowy, mogą służyć do:  

• zbierania, gromadzenia i przetwarzania informacji,
• mapowania, wizualizacji, planowania i analizy procesów,
• statystycznej kontroli procesów,
• nadzoru nad dokumentacją w postaci m.in. możliwości śledzenia zmian, opiniowania, kontroli dostępu i przetwarzania,
• planowania, śledzenia postępów zadań, zasobów i czasów pracy,
• nadzoru nad niezgodnościami i reklamacjami wraz z działaniami korygującymi,
• monitorowania i planowania dostaw, stanów magazynowych, logistyki,
• oceny dostawców i podwykonawców,
• zarządzania pomiarami w tym gotowych produktów, wyposażenia produkcyjnego, narzędzi i sprawdzianów,
• zarządzania ryzykiem,
• wsparcia i utrzymania procesów certyfikacji zarządzania jakością, bezpieczeństwem i higieną pracy oraz środowiskiem.