Dział robotyzacji procesów, który specjalizuje się w szybkiej automatyzacji, wysokiej jakości oraz niskokosztowym zarządzaniu zmianami. Tam, gdzie Centrum Doskonałości RPA wspiera pilotaż i wdrażanie RPA, ROC wspiera istniejące roboty, automatyzuje nowe procesy, zarządza bezpieczeństwem związanym z RPA i pełni funkcje zgodności bardziej dojrzałych modeli RPA. Jest to zorganizowany dział z określonym budżetem i operacyjnymi umowami o gwarantowanym poziomie usług SLA (ang. Service Level Agreement).
