Term: Logistyka
Proces planowania, realizowania i kontrolowania sprawnego oraz efektywnego ekonomicznie przepływu surowców, materiałów, wyrobów gotowych oraz odpowiedniej informacji z punktu pochodzenia do punktu konsumpcji w celu zaspokojenia wymagań klienta.
W przedsiębiorstwach Przemysłu Przyszłości (Przemysłu 4.0) proces logistyczny oprócz efektywności ekonomicznej uwzględnia również kwestie oddziaływania na środowisko tak, aby proces logistyczny systematycznie zmniejszał swój ślad ekologiczny, energetyczny i klimatyczny.
Celem zarządzania logistyką jest posiadanie odpowiedniej ilości zasobu lub nakładu we właściwym czasie, dostarczenie go do odpowiedniej lokalizacji w odpowiednim stanie i dostarczenie go do właściwego klienta wewnętrznego lub zewnętrznego. Z przedstawionym celem wiąże się zasada 7W, którą można też traktować jako skróconą oraz uproszczoną definicję samej logistyki.
Zasada 7W oznacza po prostu 7 × W jak „właściwy” i jest tłumaczeniem z języka angielskiego zasady 7R (ang. R – right). Zasada 7W obejmuje:
- Właściwy produkt (ang. right product).
- Właściwa ilość (ang. right quantity).
- Właściwy stan ładunku/zasobu (ang. right conditio).
- Właściwe miejsce dostawy (ang. right place).
- Właściwy czas (ang. right time).
- Właściwy konsument/do właściwego klienta (ang. right customer).
- Właściwy koszt/cena (ang. right price).
Zasada 7W stanowi zestaw siedmiu wytycznych postępowania w procesie przepływu surowców, materiałów, wyrobów gotowych i informacji oraz określa warunki odpowiedniej realizacji najważniejszych zadań logistyki w przedsiębiorstwie. Prowadzi to do:
- doskonalenia zarządzania procesami przepływu oraz magazynowania produktów;
- uwzględnienia w strategii rozwoju przedsiębiorstwa aspektów związanych z budową łańcuchów logistycznych;
- podporządkowaniu aktywności związanych z logistyką wymogom związanym z kształtowaniem pozytywnych doświadczeń klientów;
- zwiększenia efektywności przepływu materiałów i produktów (obniżenia kosztów przepływu), a w rezultacie – do zmniejszenia poziomu kosztów całego procesu logistycznego.